市長信箱

標題: 【投訴】商家“隱性”霸王條款
來信時間: 2019年01月31日
來信人: 王女士
內容: 王女士:人信匯2樓的佳寶貝兒童歡樂谷內的游藝機除了抓娃娃機能夠進行投幣游玩外,其他游藝機的投幣口均被商家封閉,孩子們若想游玩就必須辦理費用少則幾百元多則上千元的會員卡,這些游藝機自從出廠起上面就有投幣口,商家有權擅自封閉嗎,再者消費者有權選擇會員卡,投幣等游玩方式,商家此舉完全是霸王條款,強制消費,望有關部門管一管。

受理回復

答復時間: 2019年02月02日
答復部門: 沙市區 工商局
答復內容: 沙市區 工商局:依據《中華人民共和國憲法》第十一條“在法律規定范圍內的個體經濟、私營經濟等非公有制經濟,是社會主義市場經濟的重要組成部分。國家保護個體經濟、私營經濟等非公有制經濟的合法的權利和利益。國家鼓勵、支持和引導非公有制經濟的發展,并對非公有制經濟依法實行監督和管理”及第十三條“公民的合法的私有財產不受侵犯。國家依照法律規定保護公民的私有財產權和繼承權”。商家屬個體工商戶,其利用經營設備采取何種收費手段屬經營自由,行政部門無權管轄。
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